Di i1rm, kami memahami bahawa keupayaan mengeluarkan kemenangan anda dengan cepat dan selamat adalah sama pentingnya dengan pengalaman bermain itu sendiri. Ketahui semua yang anda perlu tahu tentang proses pengeluaran di sini.
Salah satu perkara yang paling diambil berat oleh pemain Malaysia adalah proses pengeluaran — berapa lama masa yang diperlukan, adakah terdapat sebarang caj tersembunyi, dan adakah wang mereka selamat. Di i1rm, kami telah membina sistem pengeluaran yang direka khusus untuk memenuhi keperluan pengguna tempatan dengan keutamaan pada kelajuan, ketelusan, dan keselamatan.
Proses pengeluaran di i1rm adalah sepenuhnya automatik untuk kaedah-kaedah utama seperti DuitNow dan FPX. Ini bermakna permintaan pengeluaran anda diproses tanpa campur tangan manual dalam kebanyakan kes, membolehkan dana dikreditkan ke akaun bank atau dompet digital anda dalam masa yang lebih singkat berbanding platform lain.
i1rm menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua maklumat transaksi anda. Setiap permintaan pengeluaran juga melalui semakan keselamatan dalaman untuk memastikan tiada aktiviti yang mencurigakan berlaku — ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap perlindungan akaun ahli. Anda juga boleh merujuk Dasar Privasi kami untuk memahami bagaimana maklumat kewangan anda dikendalikan.
Tidak perlu risau tentang proses yang rumit. Dengan antara muka yang bersih dan arahan yang jelas, sesiapa pun boleh memohon pengeluaran dengan mudah — sama ada melalui aplikasi mudah alih i1rm atau pelayar web di komputer anda.
Semua pengeluaran di i1rm diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang caj penukaran mata wang asing. Pastikan akaun bank atau dompet digital yang anda daftarkan adalah atas nama anda sendiri selaras dengan keperluan pengesahan KYC.
DuitNow & FPX: dalam masa 1–3 jam. Dompet digital: serta-merta hingga 30 minit. Had bergantung kepada kaedah yang dipilih.
i1rm tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk pengeluaran standard. Wang kemenangan anda adalah milik anda sepenuhnya.
Setiap pengeluaran disemak oleh sistem anti-penipuan kami dan dilindungi penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa.
Pelbagai pilihan kaedah pengeluaran wang untuk kemudahan pemain Malaysia
i1rm menyokong pengeluaran terus ke semua bank utama Malaysia termasuk Maybank, CIMB Bank, Public Bank, RHB Bank, Hong Leong Bank, AmBank, Bank Islam, Bank Rakyat, dan banyak lagi. Pastikan nombor akaun anda tepat sebelum menghantar permintaan pengeluaran.
Untuk kelajuan maksimum, gunakan dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay. Pengeluaran ke dompet digital biasanya diproses dalam masa 30 minit atau kurang dan tersedia sepanjang hari termasuk hujung minggu dan hari cuti umum.
Ikuti langkah-langkah mudah ini untuk mengeluarkan kemenangan anda
Buka laman web atau aplikasi mudah alih i1rm dan log masuk menggunakan nama pengguna serta kata laluan anda. Pastikan anda menggunakan sambungan internet yang selamat dan mengesahkan bahawa anda berada di laman web rasmi i1rm.
Setelah log masuk, klik pada ikon profil atau menu akaun di sudut kanan atas. Pilih "Pengeluaran" atau "Withdraw" dari senarai pilihan. Anda akan dibawa ke halaman pengurusan kewangan akaun anda.
Pilih kaedah pengeluaran yang anda kehendaki — sama ada DuitNow, FPX, pindahan bank terus, atau dompet digital. Jika ini kali pertama anda membuat pengeluaran, anda mungkin perlu menambah dan mengesahkan akaun bank atau dompet digital anda terlebih dahulu.
Taip amaun yang ingin anda keluarkan dalam MYR. Pastikan amaun tersebut berada dalam had minimum dan maksimum yang ditetapkan untuk kaedah pengeluaran yang dipilih. Semak juga bahawa anda memenuhi syarat pertaruhan (wagering requirement) bagi sebarang bonus yang telah dituntut.
Semak semula butiran pengeluaran anda — amaun, kaedah pembayaran, dan nombor akaun destinasi. Klik butang "Sahkan" atau "Hantar" untuk menghantar permintaan. Anda mungkin diminta memasukkan kod OTP yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda sebagai langkah keselamatan tambahan.
Setelah permintaan dihantar, anda boleh memantau status pemprosesan di bahagian "Sejarah Transaksi" dalam akaun i1rm anda. Anda juga akan menerima notifikasi e-mel atau SMS apabila pengeluaran berjaya dikreditkan ke akaun anda.
Tip Penting: Untuk mempercepatkan proses pengeluaran pertama anda, selesaikan pengesahan KYC (Know Your Customer) terlebih dahulu. Muat naik dokumen pengenalan diri anda seperti MyKad dan bukti alamat melalui bahagian tetapan akaun. Pengesahan biasanya selesai dalam masa 24 jam bekerja.
Peringatan: Akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan untuk pengeluaran mestilah atas nama yang sama dengan akaun i1rm anda. Permintaan pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak akan diluluskan demi keselamatan semua ahli.
Maklumat had minima, maksima dan anggaran masa pemprosesan mengikut kaedah
| Kaedah Pengeluaran | Minimum (MYR) | Maksimum Harian (MYR) | Masa Pemprosesan | Status |
|---|---|---|---|---|
| DuitNow | RM 30 | RM 50,000 | 1 – 3 jam | Aktif |
| FPX / Bank Tempatan | RM 50 | RM 30,000 | 1 – 6 jam | Aktif |
| Touch 'n Go eWallet | RM 20 | RM 10,000 | Sehingga 30 minit | Aktif |
| Boost | RM 20 | RM 10,000 | Sehingga 30 minit | Aktif |
| GrabPay | RM 20 | RM 10,000 | Sehingga 30 minit | Aktif |
| Pindahan Bank Terus | RM 100 | RM 100,000 | 1 – 24 jam bekerja | Standard |
* Had dan masa pemprosesan adalah anggaran dan boleh berbeza-beza bergantung kepada had akaun VIP, syarat bonus yang aktif, dan tempoh semakan keselamatan. Akaun VIP Gold dan Platinum menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi.
Proses pengesahan identiti atau KYC (Know Your Customer) adalah langkah standard industri yang diamalkan oleh semua platform kewangan dan hiburan dalam talian yang dipercayai di seluruh dunia. Di i1rm, KYC bukan sekadar formaliti — ia adalah lapisan perlindungan aktif untuk anda sebagai ahli. Dengan memastikan bahawa hanya pemilik akaun yang sah boleh membuat pengeluaran, kami melindungi dana anda daripada sebarang cubaan akses tanpa kebenaran.
Proses KYC di i1rm adalah mudah. Anda hanya perlu memuat naik gambar MyKad (hadapan dan belakang) yang jelas, serta dokumen bukti alamat terkini seperti bil utiliti atau penyata bank. Dokumen ini disemak oleh pasukan kami dan keputusan pengesahan biasanya diberikan dalam tempoh 24 jam bekerja. Setelah KYC selesai, had pengeluaran anda akan meningkat secara automatik dan pengalaman keseluruhan anda di i1rm akan menjadi lebih lancar.
Jika anda telah menuntut bonus selamat datang atau promosi lain di i1rm, adalah penting untuk memahami syarat pertaruhan (wagering requirement) yang berkaitan. Syarat pertaruhan adalah jumlah yang perlu anda pertaruhkan sebelum bonus tersebut boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, bonus dengan syarat pertaruhan 20x bermaksud anda perlu mempertaruhkan nilai bonus tersebut sebanyak 20 kali sebelum pengeluaran dibenarkan untuk jumlah berkaitan.
Anda boleh menyemak status syarat pertaruhan semasa di bahagian "Bonus Aktif" dalam akaun i1rm anda. Jika syarat pertaruhan belum dipenuhi sepenuhnya, sistem akan memaparkan notis yang jelas sebelum anda menghantar permintaan pengeluaran. Bagi wang yang dimasukkan tanpa bonus, tiada syarat pertaruhan yang dikenakan dan pengeluaran boleh dibuat bila-bila masa.
Ahli program VIP i1rm menikmati beberapa kelebihan eksklusif berkaitan pengeluaran. Ahli VIP Gold boleh membuat pengeluaran sehingga RM 15,000 sehari, manakala ahli VIP Platinum boleh mengeluarkan sehingga RM 30,000 sehari. Untuk ahli VIP Diamond — tahap tertinggi dalam program kesetiaan i1rm — tiada had pengeluaran harian yang dikenakan, memberikan fleksibiliti mutlak dalam pengurusan wang kemenangan anda.
Selain had yang lebih tinggi, ahli VIP Platinum dan Diamond juga mendapat akses kepada pengurus akaun peribadi yang boleh membantu mempercepatkan proses pengeluaran dan menyelesaikan sebarang isu berkaitan transaksi dengan keutamaan tinggi. Ini adalah sebahagian daripada penghargaan i1rm terhadap ahli-ahli setia yang telah mempercayai platform kami sebagai pilihan utama mereka.
Walaupun sistem pengeluaran i1rm direka untuk beroperasi dengan efisien, ada kalanya kelewatan boleh berlaku disebabkan oleh faktor luaran seperti waktu operasi bank, masa puncak trafik, atau keperluan semakan keselamatan tambahan. Jika pengeluaran anda melebihi masa pemprosesan yang dijangkakan, langkah pertama adalah menyemak status permintaan di bahagian "Sejarah Transaksi" — ini akan memberitahu anda sama ada permintaan masih dalam pemprosesan, telah diluluskan, atau memerlukan tindakan selanjutnya dari anda.
Sekiranya status menunjukkan "Dalam Semakan" (Under Review) untuk tempoh yang lama, ini mungkin bermakna pasukan keselamatan kami perlu memverifikasi beberapa butiran tambahan. Dalam situasi ini, hubungi pasukan sokongan pelanggan i1rm melalui live chat yang tersedia 24/7 dan berikan nombor ID transaksi anda. Pasukan kami akan menyemak status permintaan anda dan memberikan kemas kini dalam masa yang singkat.
Pasukan sokongan pelanggan i1rm beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum. Jika anda menghadapi sebarang isu dengan pengeluaran, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Kami komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dengan cepat dan profesional.
Setiap permintaan pengeluaran di i1rm melalui beberapa lapisan semakan keselamatan sebelum diluluskan. Sistem pengesanan penipuan kami menganalisis corak transaksi secara masa nyata dan akan membenderakan sebarang aktiviti yang luar biasa untuk semakan manual. Walaupun ini kadangkala boleh mengakibatkan sedikit kelewatan, ia adalah langkah yang diperlukan untuk melindungi semua ahli kami.
Kami juga mengesyorkan agar semua ahli i1rm mengaktifkan ciri Pengesahan Dua Faktor (2FA) pada akaun mereka. Dengan 2FA aktif, setiap permintaan pengeluaran akan memerlukan kod OTP tambahan yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda — memastikan hanya anda yang boleh meluluskan transaksi keluar dari akaun anda. Ini adalah salah satu cara paling berkesan untuk mencegah akses tanpa kebenaran ke akaun dan dana anda.
i1rm juga menyimpan rekod lengkap semua transaksi pengeluaran dalam bahagian sejarah akaun anda. Anda boleh menyemak butiran setiap transaksi termasuk tarikh, masa, amaun, kaedah pembayaran, dan status pada bila-bila masa. Ketelusan ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap kepercayaan dan integriti platform.
Tingkatkan tahap VIP anda untuk menikmati had pengeluaran harian yang lebih besar. Ahli Diamond tiada had pengeluaran harian.
Ahli yang telah menyelesaikan pengesahan KYC menikmati pemprosesan pengeluaran yang lebih pantas dan had yang lebih tinggi secara automatik.
Sistem pengeluaran i1rm beroperasi sepanjang masa termasuk hujung minggu dan hari cuti umum untuk dompet digital dan DuitNow.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan pengeluaran
Daftar sekarang dan nikmati pengalaman pengeluaran yang pantas, selamat, dan telus bersama lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai i1rm.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi i1rm. Sila bermain secara bertanggungjawab. Had umur: 18+.